AEW Energie AG: das Ende der Excel-Ära
KundeAEW Energie AGProjektAblösung von Excel für das ProjektgeschäftIn KürzeFür die Verwaltung ihrer E-Mobilitätsprojekte nutzte die AEW Energie AG Excel, was zu hohem Kommunikationsaufwand und Dateninkonsistenzen führte. Consultics entwickelte deshalb eine individuelle Lösung auf Basis von Dynamics 365, die Sales- und Projektmanagement effizient vereint. Wichtige Features sind spezifische Oberflächen für verschiedene Projektkategorien, integrierte technische Daten und automatisierte Statusänderungen von Ladestationen. Die agile Umsetzung in nur zwei Monaten führte zu einer signifikanten Verbesserung der Datenqualität und einer Reduktion des Kommunikationsaufwands. Ein flexibles Service Level Agreement ohne Fixkosten sichert die kontinuierliche Betreuung und Anpassung der Lösung.Kategorien Dynamics 365 Power Platform Wie können komplexe [...]
Geberit: Automatisierung im Inbound-Marketing und im Projektgeschäft
KundeGeberit AGProjektEntwicklung individueller FeaturesIn KürzeDynamics ist eine mächtige Plattform, entfaltet ihr volles Potenzial aber nur mit gezielten Anpassungen - so auch bei der Geberit Gruppe. Das Traditionsunternehmen suchte nach Wegen, seinen Vertrieb noch effizienter zu gestalten. Entsprechend waren Anpassungen am Dynamics 365 notwendig, die mithilfe von Consultics umgesetzt wurden. Einige Lösungen haben sich dabei als besonders wirkungsvoll erwiesen: die Automatisierung des Inbound-Marketings, die Einführung eines modularen Systems zur Erstellung von Marketing-E-Mails und diverse Features zur besseren Unterstützung des komplexen Projektgeschäfts.Kategorien Dynamics 365 Power Platform Wie begleitet man die Vermarktung von Produkten über Partner auf effektive Weise und stärkt gleichzeitig die [...]
Ernst Schweizer AG: Eigene Features für ein CRM jenseits des Standards
KundeErnst Schweizer AGProjektEntwicklung individueller FeaturesIn KürzeNach der Einführung eines Basis-CRM mit Dynamics 365 stellte die Ernst Schweizer AG fest, dass die Standardlösung die komplexen Anforderungen des Unternehmens nicht abdeckte. So erweiterte Consultics das CRM gemäss den Bedürfnissen des Traditionsunternehmens. Neben den Standard-CRM-Prozessen haben sich drei eigens entwickelte Features dabei als besonders hilfreich erwiesen: die Abbildung des Mahnprozesses, die Umsetzung eines 360-Grad-Reportings in Form eines Kundeninformationsblattes sowie Optimierungen im Business Process Flow.Kategorien Dynamics 365 Power Platform Wie können Kunden- und Rechnungsdaten sinnvoll gemanagt und analysiert werden? Und wie gelingt es, Prozesse in Marketing, Vertrieb und Kundenservice effizienter zu gestalten? Mit einer [...]
V-Zug AG: Von einer Stunde zu wenigen Minuten dank innovativen Flows
KundeV-Zug AGProjektEntwicklung von individuellen FlowsIn KürzeDie Konfiguration und Bereitstellung von Usern für Dynamics 365 war bei der V-Zug AG aufgrund verschiedener Anforderungen über Sprachen und Verkaufsgebiete hinweg sehr aufwendig. Um den ganzen Prozess effizienter zu gestalten, entwickelte Consultics für die V-Zug AG deshalb einen ausgeklügelten Flow, der das User-Management automatisiert. Die V-Zug AG kann so nicht nur manuelle Aufwände reduzieren, sondern auch Kosten sparen.Kategorien Dynamics 365 Power Platform Wie lassen sich neue User für Dynamics 365 effizient bereitstellen, von der Erstellung des Benutzerkontos über die E-Mail-Konfiguration bis hin zu den Sicherheitseinstellungen? Mit einer individuell entwickelten Lösung, die das volle Potenzial [...]